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    專業介紹

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    旅行社經營與管理(國際班)

    旅行社經營與管理專業

    旅行社經營與管理專業
    -------閱己、智行、游天下,旅行社管理為您開啟智慧之旅
     
           旅行社經營管理專業以立足杭州,面向浙江,融入長三角地區行業發展為宗旨,服務于區域經濟。培養的學生主要服務于浙江省內大中型旅行社和景區,主要從事計調、門市銷售、導游、出境領隊、高端商務接待等崗位工作。專業主要開設課程有《旅行社經營管理》、《旅行社計調業務》、《講解詞撰寫》、《旅游服務禮儀》、《海外旅游領隊實務》、《模擬導游》、《旅游政策法規》、《華東導游實務》、《導游基礎知識》、《導游業務》、《景區服務實訓》、《茶藝實訓》等。
        本專業主要培養學生出入境及國內旅游的計調操作能力、門市銷售能力、高端商務接待能力、講解能力、導游服務能力、突發事件的應變處理能力等。通過專業的學習,學生能開闊眼界,拓展思維,培養創新能力,加強溝通表達能力以及突發事件的應變處理能力;形成終身主動探求知識的技能、情感態度和價值觀,促進職業生涯可持續發展。 

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